به گزارش خبرگزاری تسنیم از یاسوج، اورژانس و فوریت‌های پزشکی نخستین خط دفاعی در نجات جان انسان‌ها و حیاتی‌ترین حلقهٔ زنجیرهٔ سلامت به شمار می‌رود؛ حوزه‌ای که در آن هر ثانیه سرنوشت‌ساز است و آمادگی، سرعت و تخصص تیم‌های امدادی مرز میان زندگی و مرگ را رقم می‌زند.

به مناسبت 26 شهریورماه هفته و روز ملی اورژانس و فوریت‌های پزشکی برای واکاوی توانمندی‌ها و چالش‌های حیاتی‌ترین حلقه از زنجیره سلامت در استان کهگیلویه و بویراحمد با رئیس فوریت‌های پزشکی و اورژانس 115 کهگیلویه و بویراحمد گفت‌وگو کردیم.

پرویز غفارفرد رئیس اورژانس 115 و فوریت‌های پزشکی استان کهگیلویه و بویراحمد در این گفت‌وگو آماری از وضعیت خدمات، دشواری‌های دسترسی در مناطق کوهستانی و صعب‌العبور، آمادگی تیم‌ها برای مواجهه با حوادث ناگهانی و ضرورت‌های بودجه‌ای، نوسازی تجهیزات و دیگر موارد بیان می‌کند و آنچه پیش رو دارید نگاهی دقیق به مسیر پیش‌روی فوریت‌های پزشکی در استان کهگیلویه و بویراحمد است.

تسنیم: بزرگ‌ترین دستاورد اورژانس استان کهگیلویه و بویراحمد در ارائه خدمات در یک سال گذشته چه بود؟
در سال گذشته ما با هدفِ کاهش زمان طلایی رسیدن بر بالین بیمار و هوشمندسازی مدیریت بحران کارنامه پرباری را رقم زدیم که مهم‌ترین دستاوردهای ما در این زمینه شامل مواردی است که در ادامه توضیح آن را ارائه می‌کنم؛
توسعه زیرساخت‌های فیزیکی: تصویب 31 پایگاه جدید اورژانس که تحولی در پوشش جاده‌ای استان ایجاد می‌کند و ساخت و تکمیل 8 پایگاه عملیاتی و افتتاح ساختمان ستاد مرکزی اورژانس؛ همچنین با جلب اعتماد خیرین سلامت موفق به تأمین زمین و مشارکت آنان در ساخت پایگاه‌های جدید شدیم که الگویی موفق از تعامل اجتماعی است.

هوشمندسازی و فناوری اطلاعات: در این بخش جهش بزرگی داشتیم؛ از نصب و راه‌اندازی سامانه GPS روی تمامی آمبولانس‌ها گرفته تا راه‌اندازی خطوط APN و سرویس لوکیشن که دقت و سرعت اعزام را بالا برده است و با خرید سرور جدید و نصب سامانه «آسایار» جدید دیتابیس عملیاتی خود را به‌روزرسانی کردیم.

عدالت در خدمات‌رسانی: یکی از افتخارات ویژه ما راه‌اندازی سامانه پیامکی ویژه ناشنوایان برای اولین بار در استان است که گامی مهم در جهت دسترسی همگانی به خدمات اورژانس محسوب می‌شود.

یکپارچه‌سازی مدیریت: طبق دستورالعمل‌های کشوری موفق به «تجمیع دیسپچ» در سطح استان شدیم که منجر به مدیریت متمرکز، کاهش خطاهای انسانی و ارتقای سیستم‌های ارتباطیِ پایدار و امن شده است.

تسنیم: چالش اصلی شما برای رسیدن سریع به مناطق کوهستانی و دورافتاده استان چیست؟
جغرافیای خشن و کوهستانی کهگیلویه و بویراحمد «زمان» را به بزرگ‌ترین رقیب ما تبدیل کرده است و چالش اصلی ما فرسودگی جاده‌های روستایی و پراکندگی زیاد جمعیت است؛ دسترسی به برخی روستاها در شرایط جوی نامساعد تنها از طریق اورژانس هوایی ممکن است که محدودیت‌های پروازی خاص خود را دارد؛همچنین تأمین آمبولانس‌های دو دیفرانسیل (4WD) که توان تردد در مسیرهای ناهموار را داشته باشند از جمله نیازهای همیشگی ما است.

تسنیم: آمادگی تیم‌های شما برای مواجهه با حوادث ناگهانی مثل سیل یا تصادفات جاده‌ای چقدر است؟
ما با بهره‌گیری از مرکز EOC (مرکز هدایت عملیات بحران) و MCMC (مرکز پایش مراقبت‌های درمانی) شبکه ارتباطی پایداری داریم و آمادگی ما صرفاً تئوری نیست؛ با برگزاری مانورهای متعدد هازمت (Hazmat) و آموزش‌های عملی پرسنل ما در مواجهه با حوادث در سطحی استاندارد عمل می‌کنند.

تسنیم: آیا با کمبود نیروی متخصص و تکنسین در سطح استان مواجه هستید؟
در حوزه نیروی انسانی خوشبختانه با پیگیری‌های مستمر و همکاری‌های صورت‌گرفته در آزمون استخدامی گذشته موفق به جذب 110 نیروی عملیاتی جدید شدیم؛ این اتفاق نقطه عطفی در وضعیت پرسنلی استان بود و توانست ثبات قابل‌قبولی را در ارائه خدمات به بدنه اورژانس تزریق کند اما با این وجود نگاه ما به آینده کاملاً واقع‌بینانه است؛ با توجه به طرح‌های توسعه‌ای از جمله تصویب و راه‌اندازی 31 پایگاه جدید اما همچنان پست‌های بلاتصدی داریم که نیازمند تأمین نیروی انسانی جدید است؛ بنابراین استراتژی ما در حال حاضر تلاش برای اخذ مجوزهای استخدامی جدید در آزمون‌های پیش‌رو است تا بتوانیم این پست‌ها را نیز با نیروهای متخصص پر کرده و ظرفیت عملیاتی پایگاه‌های جدید را به‌طور کامل فعال کنیم.

تسنیم: آخرین وضعیت نوسازی ناوگان آمبولانس‌ها و تجهیزات پزشکی در استان چگونه است؟
نوسازی ناوگان یکی از اولویت‌های حیاتی است که مستقیماً با «زمانِ رسیدن بر بالین بیمار» ارتباط دارد؛ با توجه به استهلاک بالای آمبولانس‌ها در شرایط سخت‌گذر و کوهستانی استان اما یک استراتژی دوگانه را در پیش گرفته‌ایم: از یک سو برای افزایش سرعت نوسازی به‌طور جدی بر طرح 50-50 متمرکز شده‌ایم این طرح یک فرصت راهبردی است که طبق آن به ازای هر دستگاه آمبولانسی که از ظرفیت‌های استانی (منابع خیرین، اعتبارات تملک دارایی‌های استانی یا مسئولیت‌های اجتماعی صنایع) تأمین شود سازمان اورژانس کشور و وزارت بهداشت نیز متعهد به تخصیص یک دستگاه آمبولانس دیگر به استان می‌شوند؛ این سیاستِ «تأمینِ مشارکتی» اهرم بسیار قدرتمندی برای ما است تا بتوانیم با سرعت بیشتری ناوگان فرسوده را نوسازی کنیم؛ از سوی دیگر برای حفظ سرمایه‌های موجود نهضتِ «نگهداری و پیشگیری» را آغاز کرده‌ایم، ما به‌ خوبی می‌دانیم که خرید آمبولانس به‌ تنهایی کافی نیست بنابراین برنامه‌ریزی برای سرویس‌های دوره‌ای منظم را در دستور کار داریم تا عمر مفید ناوگان فعلی را به حداکثر برسانیم و از هزینه‌های تعمیرات پیش‌بینی‌نشده بکاهیم.

تسنیم: چقدر آموزش کمک‌های اولیه به مردم می‌تواند از مرگ‌ومیرهای قابل پیشگیری جلوگیری کند؟
آموزش همگانی (آموزش کمک های اولیه به عموم مردم) «خط اولِ اورژانس» است؛ بسیاری از مرگ‌ومیرها در حوادث نه به دلیل نبود آمبولانس بلکه به دلیل عدم آشنایی مردم با اقدامات اولیه در دقایق طلایی رخ می‌دهد‌؛ اگر هر خانواده در استان ما حداقل یک نفر آموزش‌دیده در کمک‌های اولیه داشته باشد بار بزرگی از روی دوش سیستم امدادی برداشته می‌شود و شانس بقای مصدومان چند برابر می‌شود.

تسنیم: بزرگ‌ترین مانع اجرایی یا بودجه‌ای که در مسیر خدمات‌رسانی با آن برخورد می‌کنید چیست؟
بزرگ‌ترین مانع اورژانس کهگیلویه‌ و بویراحمد پایداری منابع مالی برای نگهداری زیرساخت‌ها و توسعه تجهیزات است؛ هزینه‌های نگهداری آمبولانس‌ها در جاده‌های کوهستانی بسیار بالا است و تامین بودجه برای پروژه‌های زیرساختی مانند توسعه سرورهای آسایار و ارتقای دیسپچ نیازمند تخصیص اعتبارات ویژه و حمایت‌های استانی و ملی است.

تسنیم: به مناسبت روز اورژانس صحبت و پیام شما به کادر درمان و مردم استان چیست؟
به همکارانم در خط مقدم جاده‌ها، در پروازها و در مراکز دیسپچ می‌گویم شما فرشته‌های نجات هستید که در سخت‌ترین شرایط جغرافیایی و اقلیمی ایثار می‌کنید؛ خستگی شما را درک می‌کنم و برای بهبود معیشت و تجهیزات‌تان تمام توان خود را به کار خواهم بست.
و به مردم شریف استان؛ اورژانس 115 با تمام توان خود حتی در دورترین نقاط کوهستانی کنار شما است از شما درخواست می‌کنم که در تماس با 115 ضمن حفظ آرامش، آدرس دقیق ارائه دهید و راه را برای آمبولانس‌ها باز نگه دارید چرا که هر ثانیه برای ما و شما یک فرصت برای زندگی است.

به گزارش تسنیم، اورژانس 115 کهگیلویه و بویراحمد با وجود دشواری‌های جغرافیایی، فرسودگی ناوگان و محدودیت منابع مسیر توسعه، هوشمندسازی و خدمت‌رسانی عادلانه را با اراده‌ای ستودنی پیموده است اما با این حال پایداری این مسیر تنها در سایهٔ همراهی مردم، حمایت مسئولان و تأمین منابع مالی ممکن می‌شود. 

اورژانس تنها یک شمارهٔ سه‌رقمی نیست بلکه زنجیره‌ای به‌هم‌پیوسته از تجهیزات، نیروی متخصص، مدیریت هوشمند و آگاهی عمومی است که هر حلقهٔ آن ضامن نجات یک زندگی است و هر ثانیه در این زنجیره فرصتی دوباره برای حیات است.

گفت‌وگو از: آهو پایدار

انتهای پیام/